Électricité
L’importance des systèmes WFM pour les entreprises d’électricité
Les entreprises de services électriques font face à un paysage technologique en constante évolution, marqué par les énergies renouvelables, l’augmentation de la demande, les réseaux intelligents et la hausse des coûts. Une plateforme de service sur le terrain robuste est essentielle pour gérer ces complexités et garantir des opérations fluides, indispensables à la satisfaction des clients.
Défis uniques du secteur électrique
Infrastructures complexes
Les réseaux modernes intègrent des actifs traditionnels tels que les centrales électriques et les transformateurs avec de nouvelles technologies comme les compteurs intelligents et les panneaux solaires, ce qui nécessite de nouvelles compétences et de nouveaux outils.
Évolution des logiciels
Les systèmes d’information client (CIS), les systèmes de gestion des actifs d’entreprise (EAMS) et les systèmes de gestion des pannes (OMS) évoluent rapidement et sont difficiles à suivre.Préoccupations en matière de sécurité
La gestion des risques électriques exige une formation avancée et des outils adaptés afin de garantir la sécurité des employés et du public..Conformité réglementaire
Des réglementations plus strictes poussent les services publics à intégrer les énergies renouvelables et la décarbonation, tout en maintenant des normes de sécurité et de fiabilité élevées.Équilibre entre l’offre et la demande
Les sources d’énergie variables comme le solaire nécessitent des ajustements en temps réel via les systèmes de gestion des ressources énergétiques distribuées (DERMS) et les réseaux intelligents, afin d’équilibrer la demande et de stabiliser l’injection d’énergie provenant de nouvelles sources.Gestion des urgences et des pannes
Une coordination efficace des équipes de terrain et des ressources est essentielle lors des coupures afin de rétablir le courant rapidement et efficacement, tout en répondant aux attentes des clients.
Comment Group Seven Soutient les Entreprises d’Électricité
Group Seven aide les entreprises d’électricité à optimiser leur système WFM existant ou à mettre en œuvre une nouvelle solution WFM afin de fournir :
Informations en temps réel
Des données centralisées sur les pannes, l’état du réseau et les ordres de travail permettent de réduire les délais et d’améliorer la prise de décision.Planification optimisée
La planification automatisée ou assistée par IA attribue le bon technicien à la bonne tâche, en fonction des objectifs métier flexibles (coût, qualité, efficacité, satisfaction client).Sécurité et conformité renforcées
Des protocoles de sécurité intégrés et des outils de conformité simplifient les opérations à haut risque et garantissent le respect des réglementations.Maintenance prédictive
Les solutions IoT et analytiques identifient les défaillances potentielles, prolongeant la durée de vie des équipements et réduisant les temps d’arrêt.Opérations évolutives
Des plateformes flexibles s’adaptent aux réseaux en expansion, intégrant de manière fluide les systèmes DERMS et les sources d’énergie renouvelable..
Avantages pour les entreprises d’électricité
Coûts
Réduisez les coûts en identifiant les opportunités pour rationaliser vos services.Productivité
Diminuez le temps de déplacement et le temps administratif, et optimisez les flux de travail pour améliorer la productivité.Qualité
Réduisez le nombre de déplacements répétés nécessaires pour résoudre un problème.Satisfaction client
Des mises à jour en temps réel et une transparence totale renforcent la confiance et la fidélité des clients.Conformité
La technologie moderne et des données précises fournissent les outils nécessaires pour respecter les réglementations en constante évolution.
Les entreprises d’électricité jouent un rôle central dans les systèmes énergétiques modernes. Les systèmes WFM permettent aux fournisseurs de services publics d’opérer de manière durable, efficace et réactive dans un secteur en constante évolution.
Références clients: ATCO (CAD), Newfoundland Power, City of Lubbock, Texas
